Ключевое различие: администратор фронт-офиса и администратор выполняют одну и ту же работу. Руководитель фронт-офиса - это человек, который работает в фронт-офисе компании, наблюдая за различными задачами или управляя персоналом. Администратор - это человек, который работает, чтобы отвечать на телефонные звонки, присматривать за гостями, клиентами и т. Д. Технически между ними нет фактической разницы, кроме имени.

Первое впечатление крайне важно для корпоративного пространства. Таким образом, руководитель фронт-офиса и администратор играют в этом очень важную роль. Это те, кто может просто говорить и приветствовать, может изменить все.

У них обычно есть работа, чтобы иметь дело с клиентами. Они находятся в компании, чтобы устранить сомнения клиентов и выяснить их проблемы, если таковые имеются. Это не такая простая задача. Нужно быть очень внимательным и активным со всей работой, которую им дают. Фронт-офис - это место, где можно получить полную информацию об отделе. Они приветствуют клиентов или клиентов, но их основной обязанностью является предоставление полной информации о компании.

Руководитель фронт-офиса обычно физически размещается в фронт-офисе компании или в той области, где принимаются клиенты или клиенты. Компании, которые обычно нуждаются в услугах руководителей фронт-офиса, включают медицинские учреждения, строительные компании, отели, рекламные агентства и коммерческие предприятия розничной торговли. Они обычно могут перейти к любой другой деятельности в зависимости от работы, для которой они отведены. Они имеют одинаковые способности помощника по административным вопросам, так как обязанности лишь немного различаются.

Некоторые из обязанностей и обязанностей руководителей фронт-офиса следующие:

• Приветствуйте всех гостей в полезной и дружелюбной манере.
• Проверьте и убедитесь, что время и номер гостя все зарегистрированы.
• Развивайте детальное знание местоположения комнаты, объектов, типов, обслуживания и торговых точек.
• Понимать и правильно использовать почту, посылки и сообщения доставки.
• Отвечайте на звонки надлежащим образом.
• Отмечая все проверки и регистрации по ведению домашнего хозяйства.
• Поддерживайте чистоту и порядок на стойке регистрации в любое время.
• Всегда нужно поддерживать свои высокие стандарты поведения и внешнего вида.

Портье - это человек, который в основном работает, чтобы приветствовать посетителей, клиентов, пациентов, клиентов или принимать звонки. Там есть обязанности отвечать на звонки, направлять посетителей по назначению, проверять важные письма компании и многое другое.

Обязанностью администратора является приветствовать посетителей, отвечать на запросы общественности, маршрутные и экранные звонки, а также предоставлять определенную информацию о компании.

Тем не менее, если посмотреть вкратце на сходство руководителей и администраторов, можно сказать, что оба имеют схожие обязанности. Они оба должны обладать лидерскими способностями и хорошими коммуникативными навыками. Руководители и администраторы фронт-офиса сидят за стойкой регистрации, управляют всем и больше занимаются внутренними делами компании. Операции, которые они выполняют, включают в себя: обучение персонала, связь между отделами и многое другое. Обычно регистратор - это человек, который сидит за стойкой регистрации и приветствует клиентов и клиентов.